Lorsqu’un client s’est rendu compte que les équipements de chauffage sur place n’étaient pas adaptés à son événement, notre équipe Time Critical est venue à sa rescousse en livrant de nouveaux équipements avant le lever de rideau.
Livraison d’équipements de chauffage indispensables à un événement majeur
Lorsque notre client s’est rendu compte que les équipements de chauffage disponibles sur place ne convenaient pas pour son événement au Svalbard, il a fait appel à nos experts en logistique d’ACS Time Critical pour se faire livrer d’urgence depuis l’Allemagne des équipements de remplacement dans cet archipel norvégien isolé. Comme le Svalbard est difficile d’accès, avec un seul vol par jour depuis l’Europe continentale, notre équipe s’est empressée de trouver une solution.
Notre solution
Itinéraire : Hambourg > Brême > Copenhague > Tromsø > Svalbard
Service : Bagage accompagné
ACS Time Critical a répondu à la demande dans les 20 minutes, offrant à notre client une solution en à peine 10 minutes.
Notre coursier convoyeur était censé récupérer la cargaison à Hambourg pour l’acheminer par avion vers la Norvège, mais le vol a été annulé. Notre équipe a rapidement trouvé une autre solution : le coursier s’est rendu à Copenhague pour prendre un autre vol à destination de Tromsø, avant de rejoindre le Svalbard. La cargaison a été livrée à temps et l’événement a pu avoir lieu comme prévu.
Nos services plus en détails
Réactivité : Grâce à notre réseau mondial de coursiers convoyeurs, nous avons pu déployer rapidement un agent pour récupérer la cargaison et assurer son transport.
Transport sécurisé : Grâce à ses connaissances inégalées des aéroports et des itinéraires de vol, ACS Time Critical a pu répondre à cette demande urgente, assurant le suivi de la livraison et restant en contact avec le client tout au long du processus.